O que aconteceu
Bom dia tudo bem? Sou estagiária no instituto Butantan, e eles disponibilizam cotas de vale transporte, portanto foi feito o cadastro mas não houve nenhuma solicitação para as cotas, gostaria de saber o que pode ser feito! Estarei deixando um print após eu preencher um formulário.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Bilhete Único De Estudante Dne respondeu
27/10/2026 às 14:35
Olá Zayon,
Após uma análise do seu histórico de recargas, identificamos que o valor correspondente à sua cota mensal foi atingido. Em função disso, novas recargas estarão disponíveis para realização a partir do dia 01 do próximo mês.
O valor é definido conforme as informações enviadas pela Unidade de Ensino.
Se precisar ampliar as cotas, consulte se possui todos os requisitos em:
https://sp156.prefeitura.sp.gov.br/portal/servicos/informacao?t=749&servico=3313
Agradecemos desde já pela sua compreensão.
Atenciosamente,
Equipe SPTrans-DNE
www.sptrans.documentodoestudante.com.br/