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Londrina - PR

21/03/2024 às 08:16

ID: 185080889

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Poucas palavras
Sai d uma ótima corretora a BITSO que não tem m burocracia nem pra deposito nem pra saque e fui para binance cheia de burocracia tanto para saque e uma predição para identificação
Fui vender umas cliptos e sacar o dinheiro e pediram várias e varios códigos e além de uma taxa altíssima de resgate estou a esperar por 48 horas para ativarem dinovo a função saque
Eu peguei um ódio nojo dessa binance que nunca mais quero saber é sacar e desinstalar o APP dela
Eu recomendo a BITSO Brasil pensa numa facilidade para sacar vender
Fora binance

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Resposta da empresa

21/03/2024 às 10:31

Olá Leandro,

Entendemos suas preocupações. As 48 horas de bloqueio são uma medida de segurança que se aplica após uma redefinição recente nos métodos de autenticação. Todos os usuários estão sujeitos a este bloqueio para evitar acessos indesejados.

Se você não foi responsável por essa mudança, por favor, entre em contato conosco. Se foi você, pedimos que, por favor, aguarde este período de segurança.

Os métodos de autenticação que implementamos na Binance são fundamentais para garantir a proteção da conta e do saldo dos nossos usuários.

Agradecemos a sua paciência e compreensão.

GL

Consideração final do consumidor

22/03/2024 às 11:01

muita dificuldade lidar com a Bonance vou para bitso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5