Cliente insatisfeito com inelegibilidade para cartão Binance após KYC e depósito

Olá! Agradecemos pelo seu contato. Entendemos como é importante receber maiores esclarecimentos sobre sua solicitação do Binance Card.

Para que possamos analisar seu caso em detalhes e compartilhar as orientações necessárias, solicitamos gentilmente que inicie um chat de atendimento conosco por meio de nosso canal de atendimento ao cliente oficial.

Por questões de segurança e privacidade, estamos limitados sobre as informações que podem ser compartilhadas publicamente em relação à sua conta. Sabemos também que, às vezes, acessar o atendimento pode não ser tão simples. Por isso, preparamos abaixo um passo a passo para te ajudar a falar com nossa equipe:

Acesse o chat por aqui:
https://www.binance.com/pt-BR/chat

Para passar pelas mensagens automáticas e falar com um agente humano, siga estas etapas:

1. Login em sua conta ou selecione a opção [Continuar como VISITANTE], insira seu e-mail ou telefone e clique em [Comece o Chat como Visitante].
2. Escolha [Obter Assistência] e, após iniciar o chat, selecione o tópico mais próximo da sua situação, como por exemplo: Não consigo realizar login.
3. Depois, clique em [Não Resolvido], selecione [Não relevante] novamente e, em seguida, escolha [Sim, transferir para o Serviço de Atendimento ao Cliente].

Também deixamos aqui um guia com o passo a passo de como utilizar o chat da Binance:

[Como utilizar o Suporte da Binance?]
https://www.binance.com/pt-BR/support/faq/detail/7b0fd3ccb821483a99ff8f5cda374ee9

Será um prazer te ajudar e esclarecer todas as suas dúvidas.
Agradecemos pela sua compreensão.
RA