Envio de documentos

Olá Robison.

Iremos dar todo o contexto para explicar.
Existe um limite permitido ao dia, ao mês e ao semestre para transferências bancárias através de nosso parceiro fiduciário.

Esse limite funciona de forma geral, ou seja, todos os usuários com o mesmo nível de verificação KYC estão limitados nesse mesmo valor.
O status atual da sua conta é verificado em nível 1. Seus Limites de Saques e Depósitos Fiduciários R$ 50.******* semestrais.

Os procedimentos usados para concluir o primeiro nível de verificação, foram:
- Documento de Identificação emitido pelo Governo
- Reconhecimento facial

Agora, podemos expandir o seu limite uma vez que conclua o processo de verificação Plus ( nível 2):
Depois de efetivar o login, pode requisitar esse upgrade no link-
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Todas as instruções irão aparecer pra você, então basta seguir o roteiro.
Irá precisar:
- Do comprovante de endereço
- Apresentar declaração de renda condizente com o aumento de limites. Como por exemplo a venda de um bem, saque de uma aplicação, enfim, qualquer documento que possam comprovar a origem do valor excedente, acima da sua renda mensal.

O tempo para análise demora até 5 dias.
Uma vez que tudo esteja concluído, os limites de Saques e Depósitos Fiduciários são aumentados de acordo com o valor informado pela comprovação.
Qualquer duvida pode também se orientar pelo FAQ Como Concluir a Verificação de Identidade

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Existe também a opção de compra e venda de ativo através de P2P
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O trading P2P (Ponto a Ponto) também é conhecido como trading C2C (cliente a cliente) em algumas regiões. No trade P2P, os usuários compram ou vendem criptomoedas diretamente uns dos outros em uma plataforma, corretora ou mercado P2P.
Uma plataforma P2P atua como um facilitador do trade, fornecendo uma plataforma para compradores e vendedores divulgarem suas ofertas. Ao mesmo tempo, garantem a segurança e a entrega dos ativos digitais no prazo durante a execução do trade.

Podemos lhe auxiliar em tempo real em nosso chat caso precise de mais orientações.
Ressaltamos que nosso atendimento funciona 24 horas por dia e caso necessite de ajuda ou tenha dúvidas, podemos alocar um de nossos especialistas de plantão para lhe acompanhar em tempo real através do link:
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Selecione e confirme um assunto, ao escrever atendimento humano no chat, o sistema irá solicitar se deseja ser transferido a um agente, selecione a opção Após sim para ser atendido em nosso suporte.
Nosso é 24h todos os dias de atendimento.

Se preferir atendimento pelo aplicativo de celular, basta clicar no ícone através de um HeadSet (Fone de ouvido com microfone) no canto superior direito de notificações).

Agradecemos a compreensão.
Atenciosamente,
RG.

Informo que já enviei todos os documentos pessoais solicitado 3 comprovante de rendimentos recentes, extrato da declaração de imposto de renda, 3 meses de extrato bancário e até o momento está instituição não liberou minha conta pra movimentação. Estou muito insatisfeito com a forma que meu dinheiro está sendo bloqueado nesta empresa.

Informo que meu problema é que está instituição não está aceitando minha declaração de rendimentos anuais e pede que envie novamente, preciso de esclarecimento quanto ao problema de não aceitação da minha declaração de rendimentos, quero que seja pontual com o por que não estão aceitando meus documentos