Em réplica

Meus depósitos na Binance estão sendo recusados sem motivo

Binance Brasil

cidade: Embu-Guaçu

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O que aconteceu

Estou tentando fazer deposito na binance e estão sendo todos recusados, porém não tem nem uma semana que estava conseguindo, queria saber o motivo, não tem nenhum alerta ligado nem nada para verificar.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Binance Brasil respondeu

    11/11/2026 às 15:15

    Olá, Gustavo

    Obrigado por entrar em contato e por compartilhar os detalhes do seu caso.

    Nós revisamos o atendimento realizado com a nossa central de suporte por meio do case ID #173838322 e pudemos verificar que, nesse contato, o agente já informou os motivos pelos quais as suas últimas tentativas de depósito falharam.

    Além disso, foram passadas duas orientações para a sua situação:

    A primeira opção é aguardar o prazo informado no chat e, após esse período, tentar novamente o depósito pelo mesmo canal utilizado anteriormente.

    A segunda opção, caso você queira realizar aportes e aproveitar oportunidades no mercado de criptomoedas sem aguardar esse prazo, é utilizar métodos de aporte diferentes.

    Pedimos, por gentileza, que você consulte as comunicações feitas no live chat, pois por lá foi informado o link com as alternativas disponíveis para que você possa utilizar outros métodos de aporte, sem precisar esperar o prazo necessário vinculado ao primeiro canal que tentou usar.

    Se tiver mais dúvidas ou precisar retomar o caso, você pode reabrir o atendimento no live chat:

    https://www.binance.com/pt-BR/chat

    Agradecemos a sua compreensão. LP

  2. Consumidor respondeu

    11/11/2026 às 15:39

    Não faz sentido nada disso, não tem uma mensagem de erro, não problema de verificação. Aguardar 7 dias para ''TALVEZ'' o erro solucionado, isso não é solução. Gora que tenho que FAZER P2 e ter taxas mais altas pq vocês não resolvem? Pior solução de todas que nem solução é. Fora que me falaram para esperar 24hrs esperei e não funcionou, ai aguardo 7 dias e não funciona de novo? Para, com 7 dias já perdi todas as oportunidades.
  3. Consumidor respondeu

    11/11/2026 às 15:42

    Não faz sentido nada disso, não tem uma mensagem de erro, não problema de verificação. Aguardar 7 dias para ''TALVEZ'' o erro solucionado, isso não é solução. Gora que tenho que FAZER P2 e ter taxas mais altas pq vocês não resolvem? Pior solução de todas que nem solução é. Fora que me falaram para esperar 24hrs esperei e não funcionou, ai aguardo 7 dias e não funciona de novo? Para, com 7 dias já perdi todas as oportunidades.

    SOLUÇÃO AGUARDE 7 DIAS

    COM TODO RESPEITO, SOLUÇAO DE PREGUIÇOSO

    FORA QUE MANDARAM AGUARDAR 24 E NAO RESOLVERAM

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