Não consigo realizar saque na minha conta Binance e não recebo justificativa

Olá, Rafael

Obrigado por entrar em contato, e agradecemos pela oportunidade de lhe ajudar com isso.

Para ajudar no seu caso, conferimos os detalhes das suas tentativas de saque e vimos que elas falharam porque foram inseridos dados bancários incorretos. Por isso, pedimos que você revise com atenção as informações da sua conta bancária antes de tentar novamente.

É importante verificar se há alguma inconsistência em um destes dados:

- Número do banco

- Número da agência

- Número da conta

- Tipo da conta

Na hora de realizar o saque, preencha os dados exatamente no formato esperado:

- Agência: informe somente os 4 primeiros números, sem o dígito

- Conta: informe todos os números, incluindo o dígito, e sem o -

Esse ponto costuma causar falha mesmo quando o restante dos dados está correto, então vale revisar campo por campo com calma.

Depois disso, você pode tentar novamente seguindo o passo a passo deste guia:

https://www.binance.com/pt-BR/support/faq/detail/08722a3b5ad7465e8c74ddc0240cec4c

Se a situação continuar mesmo após corrigir os dados, também queremos esclarecer que o suporte da Binance permite falar com um atendente humano. Para chegar até essa opção, siga este caminho:

1. Acesse o chat de suporte em: https://www.binance.com/pt-BR/chat

2. Faça login em sua conta

3. Após o atendimento inicial do assistente virtual, selecione [Não resolvido]

4. Quando for perguntado como podemos ajudar, escreva: [atendimento humano]

5. Em seguida, escolha: [Transferência para o Agente]

Se preferir um passo a passo mais visual, também temos este tutorial em vídeo:

Como conversar com um atendente humano | Versão Web:

https://www.youtube.com/watch?v=LqESSdtnfUc

Revise os dados bancários, tente novamente e, se ainda houver falha, siga o fluxo acima para falar com um agente.

Ficaremos à disposição para ajudar você a acompanhar essa tratativa. ^LP