SAQUE

Olá! Obrigada por entrar em contato conosco. Sabemos o quanto é importante realizar seu saque e queremos ajudar da melhor forma possível.

Primeiramente assegure-se de que possui saldo em sua conta e de que o seu saldo esteja em Reais.

Para saber mais como verificar seu histórico de conta e saldo, visite:
https://www.binance.com/pt-BR/support/faq/990afa0a0a9341f78e7a9298a9575163

Para sacar em reais via PIX, acesse o link direto para iniciar sua solicitação:
https://www.binance.com/pt-BR/fiat/withdraw/BRL

No app acione os botões:
No modo PRO: Ativos > Enviar > Sacar BRL
No modo LITE: Portifólio > Retirar

Caso precise de um maior auxílio, será preciso debater maiores detalhes sensíveis sobre sua conta que devido ao caráter público do [ Editado pelo Reclame Aqui ] e a segurança de seus dados pessoais, torna necessário continuar o atendimento através de nosso suporte via chat.

Nosso bate-papo está disponível 24h para sua comodidade. Você pode seguir estas instruções para conversar com um atendente humano:

1. Visite https://www.binance.com/br/chat.
2. Depois de iniciar o chat, escolha o tópico mais próximo de sua consulta logo após a mensagem automática.
3. Selecione o botão Não Resolvido, escolha Não relevante novamente e, em seguida, Sim, transferir para o Serviço de Atendimento ao Cliente.

Caso encontre alguma dificuldade, compartilhe seu Case ID e atribuiremos um agente ao seu caso. O seu CID (Case ID) está localizado no topo da sua janela de bate-papo e corresponde ao número único para identificar seu atendimento em nossa plataforma.

Adicionalmente, aqui está um guia de como nos contatar:
https://www.binance.com/pt-BR/blog/all/2948842290046946907

Obrigada pela sua compreensão!
RA