Transferência USDT não creditou na Binance

Olá, Luciano. Muito obrigada por nos informar sobre seu depósito.

Após averiguação de sua transferência, não conseguimos identificar a carteira de destino como pertencente a Binance. Recomendamos que verifique se a carteira de destino foi compartilhada corretamente e que averigue a origem desta carteira para obter melhor suporte.

Caso necessite de maiores esclarecimentos estamos dedicados em esclarecer suas dúvidas, para que possamos apurar seu depósito em maiores detalhes precisaremos discutir informações sensíveis sobre sua conta através do canal de suporte oficial da Binance.

Sendo assim, com o objetivo de proteger seus dados pessoais, solicitamos que acione o suporte da Binance por meio de seus canais oficiais, disponível 24h para lhe atender.

Você pode acessar nossa central de suporte de duas formas:

- Pela versão web no computador ou no navegador de seu celular pelo link:
https://*******

Clique no ícone amarelo presente no canto inferior direito da página e o suporte será iniciado.

- No app basta clicar no botão na parte superior da tela. Ele se assemelha a um fone de ouvido ao lado do sino de notificações.

Ao acessar o link do bate-papo acima, realize login em sua conta e escolha o assunto mais próximo de sua consulta.

Após a mensagem automática, selecione o botão [Não Resolvido]. Escolha novamente [Não são relevantes] e [Sim, transferir para serviço de Atendimento ao Cliente]. Um especialista humano irá lhe ajudar a esclarecer todas as suas dúvidas.

Nossos atendentes possuem todas as ferramentas necessárias para lhe auxiliar com segurança e agilidade.
Obrigada! RA

por gentileza, não teria um e-mail de suporte para que eu envie os anexos da transação para análise?

estou tentando chegar até o atendimento por telefone mas a plataforma não permite devido o dite não aceitar a hash, e não sou profundo conhecedor dos detalhes, fiz algumas transações e esse foi o primeiro problema que tive e se trará de 5k de reais, estou um pouco aflito para descobrir onde errei

por gentileza, não teria um e-mail de suporte para que eu envie os anexos da transação para análise?

estou tentando chegar até o atendimento por telefone mas a plataforma não permite devido o dite não aceitar a hash, e não sou profundo conhecedor dos detalhes, fiz algumas transações e esse foi o primeiro problema que tive e se trará de 5k de reais, estou um pouco aflito para descobrir onde errei

só queria um e-mail que pudesse enviar e alguém analisar.

anos fazendo aportes e na hora que preciso de um pouco de atenção não recebo.

faz parte