O que aconteceu
Quero deixar aqui o meu relato sobre a plataforma Bingo Plus, porque, depois de 7 dias utilizando a plataforma, fiquei extremamente preocupada com o que aconteceu.
Entrei há 7 dias e fiz apostas com valores altos, muitas delas acima de R$ 1.000. Nesse período:
Total depositado: R$ 15.850,00
Total sacado: R$ 11.000,00
Prejuízo até o momento: R$ 4.850,00
E o valor total das apostas realizadas já ultrapassou R$ 45.000,00.
O que mais me chamou atenção é que, durante todo esse período, não consegui observar nenhum ganho significativo, mesmo realizando apostas muito altas.
Também entrei em contato com o suporte para questionar essa situação e a resposta que recebi foi simplesmente que jogo é sorte.
Mas é justamente isso que estou questionando: como explicar uma sequência tão grande de apostas e valores tão altos sem praticamente nenhum retorno?
Em determinados jogos, fiz apostas muito altas e percebi comportamentos que, na minha experiência, me deixaram desconfiada. Por exemplo, no jogo do Tigre, determinadas situações que eu esperava que acontecessem (NUNCA FECHA CARTA)nunca aconteciam; em outro jogo, também não consegui observar resultados que justificassem os valores apostados.
Não estou dizendo que tenho uma prova técnica de que a plataforma é manipulada. O que estou dizendo é que a minha experiência nesses 7 dias levantou sérias dúvidas sobre a aleatoriedade dos resultados, e acredito que isso merece ser investigado.
Tenho prints dos depósitos, saques e movimentações e posso apresentar tudo para quem quiser conferir os valores.
Se a plataforma é regularizada e os jogos realmente funcionam de maneira aleatória, então deveria existir transparência suficiente para que o usuário consiga verificar isso.
Meu relato é um alerta baseado na minha própria experiência.
Depois de tudo isso, minha opinião pessoal é: não recomendo que ninguém coloque valores altos nessa plataforma acreditando que vai recuperar dinheiro ou conseguir lucro.
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4Interações da reclamação
BINGO PLUS respondeu
14/09/2026 às 02:38
Olá Maria! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e entendemos os pontos apresentados em sua manifestação.
Gostaríamos de esclarecer que os jogos disponibilizados na Bingo Plus não oferecem garantia de ganhos ou de retorno proporcional aos valores apostados. Os resultados são determinados conforme as regras e características de cada jogo, e o fato de realizar apostas em valores maiores ou movimentar um volume elevado não aumenta a garantia de obter ganhos.
Também é importante reforçar que as apostas devem ser encaradas exclusivamente como uma forma de entretenimento. Não recomendamos apostar com o objetivo de obter lucro, recuperar valores anteriormente perdidos ou compensar prejuízos, pois os resultados são imprevisíveis e novas apostas podem resultar em novas perdas.
Sobre suas dúvidas quanto ao funcionamento dos jogos, levamos esse tipo de manifestação a sério e podemos realizar as verificações cabíveis sobre as sessões e movimentações mencionadas.
Considerando também os valores e as perdas relatadas em um curto período, recomendamos que avalie seus hábitos de jogo e utilize, sempre que necessário, as ferramentas de Jogo Responsável disponíveis na plataforma, como limites e demais recursos de proteção.
Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Central de Atendimento: 0800 007 1143 Site oficial: www.bingoplus.bet.br
18+. Jogue com responsabilidade.
É proibido utilizar recursos do BPC e do Bolsa Família para apostas.
O Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Bingo Plus