Produto de excelente qualidade e atendimento atencioso, apesar de pequeno atraso na entrega.
Respondida
Venâncio Aires - RS
28/05/2026 às 23:10
ID: 249998331
Apesar do pequeno atraso na entrega, o produto superou minhas expectativas. Valeu muito a pena esperar, porque a qualidade é excelente e chegou exatamente como eu esperava. Estou muito satisfeito com a compra! Os atendentes foram super atenciosos e explicaram a situação da alta demanda da empresa! Parabéns para a atendente Ediane que foi clara em todo o atendimento e resolveu detalhadamente o processo. Super recomendo!
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 11:10
Olá!
Ficamos muito felizes com o seu relato e por saber que a qualidade do produto e o atendimento da Bioterm atenderam às suas expectativas.
Neste inverno, milhares de clientes em todo o Brasil escolheram a Bioterm para levar mais conforto e bem-estar para suas casas e clínicas. Esse grande volume de pedidos acabou gerando pequenos atrasos pontuais na logística, mas trabalhamos intensamente para atender cada cliente com o cuidado e a qualidade que fazem parte da nossa história há mais de 28 anos.
Agradecemos pela compreensão durante esse período e, principalmente, pela confiança em nossa marca. É muito gratificante saber que a espera valeu a pena e que você ficou satisfeito com sua compra.
Conte sempre com a Bioterm!
Atenciosamente,
Equipe Bioterm