Minha manta térmica com defeito na garantia e a empresa quer me vender outra
Produto na garantia com defeito e empresa tenta me vender outra manta em vez de resolver o problemabr/br/Comprei uma manta tér
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.
- Reclamações recebidas
- 31
- Reclamações respondidas
- 93,5%
- Aguardando resposta
- 2
- Reclamações resolvidas
- 76,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,8%
- Reclamações avaliadas
- 13
- Nota média do consumidor
- 4
- Tempo médio de resposta
- 13 dias e 21 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
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Exibindo 5 de 51 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Bio Term).
Minha manta térmica da Shopee parou de funcionar e não esquenta mais
Realizei uma compra na shoppe com eles e enviaram a manta só que quando fui de fato usar ela nao esquentava 100% disseram ser norm
Não respondidaLer reclamação completaAcionar garantia da minha manta térmica que parou de funcionar
Solicitação de acionamento da garantia Manta térmicabr/br/br/Olá, tudo bem?br/Gostaria de solicitar o acionamento da gara
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Minha manta parou de funcionar e a assistência técnica é péssima
Gastei muitos com essa marca, tenho, mantas novas dela, 1 mesmo com a chave do lado desligada parou de funcionar, pedi a assistênc
Não respondidaLer reclamação completaMinha manta térmica parou de funcionar e quero conserto ou devolução
Comprei um manta térmica corporal e em menos e 2 meses de uso parou de funcionar não liga mais! Comprei pelo mercado livre entrei
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