Não recebi minha medicação e quero meu dinheiro de volta

Olá, Cristiane. Bom dia!

Entendo completamente sua frustração e agradeço pela oportunidade de conversarmos e alinharmos essa situação.

Ao analisarmos o histórico do seu pedido, verificamos que o cancelamento havia sido realizado anteriormente, conforme sua solicitação. Identificamos também que sua reclamação estava relacionada à espera pelo reembolso do valor pago.

Diante disso, priorizamos a tratativa do seu reembolso, que já foi realizado, e encaminhamos o comprovante para sua conferência.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e com a satisfação dos nossos clientes, buscando sempre oferecer uma experiência cada vez melhor.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional, seguimos à disposição por meio do nosso chat oficial, disponível em nosso site e aplicativo. Será um prazer atendê-la!

Atenciosamente,

Equipe BioVittare