Descumprimento de legislação

Olá, Sra. Angela Rizzon

Lamentamos os transtornos ocasionados e pedimos desculpas pela experiência relatada.

Esclarecemos que o exame em questão possui alta procura e, por suas características e pela necessidade de atendimento especializados, apresenta uma demanda elevada, o que pode resultar em um prazo maior para disponibilidade de agendamento em determinadas unidades.

Após o contato realizado, a situação foi devidamente esclarecida e foram prestadas as orientações necessárias quanto à disponibilidade e às possibilidades de atendimento.

Reforçamos que buscamos continuamente ampliar a oferta e otimizar nossos processos, visando proporcionar maior agilidade e disponibilidade aos nossos pacientes.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pelo seu relato, que nos permite identificar oportunidades de melhoria em nossos processos.

Atenciosamente,

Equipe Biofast.