Resolvido

Pipeta Defend Pro ineficaz contra pulgas e causou reação adversa em gato

Vaxxinova

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

A pipeta Defend Pro foi ineficaz contra pulgas no meu gato, comprei faz duas semanas e continua tendo caso de pulgas nele

Além de ter dado uma reação, onde caiu pelos do local que foi aplicado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Vaxxinova respondeu

    24/08/2026 às 08:43

    Prezada Sra. Mylene, bom dia!

    Lamentamos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos que tenha junto a nossa empresa!

    Entramos em contato pelo seu telefone WhatsApp cadastrado na plataforma e o seu atendimento gerou o protocolo *****. Ficamos no aguardo de um retorno para coletarmos maiores informações e prosseguirmos com o atendimento.

    Caso ainda fique alguma dúvida, estamos à disposição em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), através do 0800 055 6642, nosso WhatsApp (11) 99545-5595 e e-mail: [email protected].

    Nosso horário de atendimento é de Segunda-feira a Sexta- Feira das 8:00 às 17:00 (exceto feriados nacionais).

    Atenciosamente, Awanny

    Equipe de Atendimento ao Cliente Vaxxinova Brasil.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido