BizCapital

Reclamar dessa empresa

Franca - SP

15/05/2026 às 12:21

ID: 248745869

Prezados,

Venho registrar minha total indignação com a conduta da empresa ***** diante da situação envolvendo meu CNPJ.

Houve atraso de apenas 1 (um) dia em uma parcela, a qual já foi devidamente quitada e comprovada. Mesmo assim, todos os meus débitos/recebíveis permaneceram bloqueados, causando sérios prejuízos financeiros e operacionais para minha empresa.

Além do bloqueio indevido, não existe suporte eficiente ou retorno concreto para resolução do problema. Para agravar ainda mais a situação, a nova parcela venceu ontem, porém o próprio sistema de vocês não permite o pagamento de forma alguma, impossibilitando qualquer regularização por minha parte. Ou seja, a empresa bloqueia meus valores e ao mesmo tempo impede que eu realize os pagamentos, criando um problema causado exclusivamente pela própria plataforma de vocês.

Estou com todo o financeiro da empresa travado, sendo diretamente prejudicado em minhas operações, compromissos e movimentações financeiras, por uma situação que já deveria ter sido resolvida imediatamente após a compensação do pagamento anterior.

Ressalto que:

a parcela anterior já foi quitada;
possuo todos os comprovantes;
há registros das tentativas de contato sem solução;
a parcela atual venceu, mas o pagamento está sendo impossibilitado pela própria empresa;
a empresa permanece sem apresentar solução concreta.

Diante da gravidade da situação e dos prejuízos causados, informo que o caso já está sendo encaminhado aos meus advogados para adoção das medidas judiciais cabíveis, inclusive pedido de desbloqueio imediato dos valores retidos e reparação pelos danos causados.

Aguardo uma solução URGENTE e definitiva antes da adoção das demais medidas legais.