Cancelamento de contrato solicitado por 3 vezes dentro do prazo legal de 7 dias

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/04/2026 às 09:50

ID: 245992791

Quero o cancelamento do contrato já é a terceira vez que peço estou no prazo de cancelamento de contrato pelo código do consumidor 7dias fiz o contrato dia 17/03/26 sejam transparente e faça o correto

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Resposta da empresa

22/04/2026 às 08:37

Olá, tudo bem?

Agradecemos a confiança do seu contato. Valorizamos sua manifestação e reforçamos que ela é muito importante para seguirmos aprimorando nossos serviços.

Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que, para tratarmos a sua solicitação com os detalhes necessários, será preciso que você entre em contato diretamente com o nosso time de relacionamento.

Nossos especialistas possuem as ferramentas necessárias para analisar a viabilidade da sua proposta e verificar as possibilidades de atendimento para a questão mencionada. Dessa forma, conseguiremos fornecer um suporte mais assertivo e personalizado à sua necessidade.

Reforçamos que permanecemos à disposição em nossos canais oficiais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0448
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Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.
Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Biz Capital
Uma marca da Open Co.

Consideração final do consumidor

24/04/2026 às 09:18

Já tentei falar com eles diversas vezes agora nem me atendem mais resumindo estou pelo jeito vai ladeira a baixo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1