Dificuldade para falar com alguém la para pagar o atendimento é pessimo, não respondem

Em réplica
Nova Serrana - MG
22/05/2026 às 10:33
ID: 249380361
Tenho uma empréstimo feito la pela magalu, quero pagar antecipar , o atendimento deles nao funciona nao tespondem um descaso e se atrasam o juros é alto
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 22:09
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Valorizamos a sua manifestação e reforçamos que estamos aqui para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.
Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que, com base exclusivamente nos dados fornecidos nesta mensagem, não foi possível localizar o seu cadastro em nossa base de dados.
Sendo assim, para que possamos identificar a sua conta corporativa de forma precisa e prestar o devido suporte, orientamos que entre em contato diretamente com a nossa central de atendimento. Por gentileza, informe o número do seu CNPJ no início do contato, pois este é o dado oficial utilizado pelo nosso sistema para a localização e consulta do seu perfil.
Nossa equipe de relacionamento está à sua inteira disposição para auxiliá-lo(a) através dos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0448
Chat: www.bizcapital.com.br
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Biz Capital
Uma marca da Open Co.
Réplica do consumidor
23/06/2026 às 11:02
O sistema de atendimento de vocês não funciona, se funcionasse ja teria resolvido ,