Dificuldade para falar com alguém la para pagar o atendimento é pessimo, não respondem

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Nova Serrana - MG

22/05/2026 às 10:33

ID: 249380361

Tenho uma empréstimo feito la pela magalu, quero pagar antecipar , o atendimento deles nao funciona nao tespondem um descaso e se atrasam o juros é alto

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 22:09

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Valorizamos a sua manifestação e reforçamos que estamos aqui para auxiliá-lo(a) da melhor forma possível.

Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que, com base exclusivamente nos dados fornecidos nesta mensagem, não foi possível localizar o seu cadastro em nossa base de dados.

Sendo assim, para que possamos identificar a sua conta corporativa de forma precisa e prestar o devido suporte, orientamos que entre em contato diretamente com a nossa central de atendimento. Por gentileza, informe o número do seu CNPJ no início do contato, pois este é o dado oficial utilizado pelo nosso sistema para a localização e consulta do seu perfil.

Nossa equipe de relacionamento está à sua inteira disposição para auxiliá-lo(a) através dos canais oficiais:

E-mail: [email protected]

WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0448

Chat: www.bizcapital.com.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.
Conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Biz Capital
Uma marca da Open Co.

Réplica do consumidor

23/06/2026 às 11:02

O sistema de atendimento de vocês não funciona, se funcionasse ja teria resolvido ,