Dificuldade para localizar contrato de empréstimo e pagar por boleto
Em réplica
Salto - SP
17/08/2026 às 16:48
ID: 256685431
Fiz um empréstimo pelo Bmp money plus , falaram que meu contrato tá cm a bys , entrei em contato cm a bys eles falam que não acham meu contrato , eu só quero pagar meu empréstimo CLT por boleto , mas tá difícil
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 17:30
Olá, tudo bem?
Agradecemos o seu contato. Valorizamos a sua manifestação e reforçamos o nosso compromisso em garantir total transparência, clareza e agilidade no atendimento da sua solicitação.
Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que realizamos uma busca detalhada em nossa base de dados e não localizamos nenhum cadastro ativo vinculado aos dados informados na mensagem.
Orientação para localização do cadastro:
Para que possamos identificar a conta e prestar o devido suporte, solicitamos a gentileza de entrar em contato com o nosso time de relacionamento informando o CNPJ titular, que é o dado necessário para realizarmos a busca correta no sistema.
Você poderá encaminhar o CNPJ e obter atendimento através dos nossos canais oficiais:
E-mail: [email protected]
WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0244
Chat: www.geru.com.br
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.
Conte sempre conosco!
Atenciosamente,
Equipe Geru
Uma marca da Open Co.
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 16:02
não resolveram nada do meu problema a gente manda email , msg no whats não consegue falar com ninguém !