Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

12/08/2026 às 23:45

ID: 256336975

Ninguém responde o WhatsApp.
Solicitei [Editado pelo Reclame Aqui], foi requerido que eu abrisse uma conta no Santander Empresas pro recebimento e a empresa sumiu.
Ninguém responde !
O Santander me cobra mensalidades altíssimas!!

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 15:17

Olá, tudo bem?

Agradecemos o seu contato. Valorizamos a sua manifestação e reforçamos o nosso compromisso em garantir total transparência, clareza e acompanhamento até a resolução do seu caso.

Em análise ao seu relato, gostaríamos de informar que, para tratativas específicas relacionadas ao programa de Niterói, é necessário retornar o contato diretamente através do número de telefone indicado na imagem (print) enviada.

Ações internas e acompanhamento:

Ressaltamos que a nossa equipe já realizou uma cobrança de prioridade junto ao setor responsável, solicitando agilidade no retorno para que possam entrar em contato e lhe fornecer um posicionamento definitivo o mais breve possível.

Para acompanhar as informações do seu contrato e verificar novos status, solicitamos a gentileza de acessar o nosso aplicativo oficial.

Caso você tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional durante este período, saiba que o nosso time permanece à sua inteira disposição através dos canais oficiais de atendimento:

E-mail: [email protected]

WhatsApp/Telefone: (11) 5330-0448

Chat: www.bizcapital.com.br

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira (dias úteis), das 9h às 18h.

Conte sempre conosco!

Atenciosamente,

Equipe Biz Capital

Consideração final do consumidor

13/09/2026 às 15:32

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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