Falta de transparência e atendimento na retenção dos meus recebíveis
Não respondida
Mogi-Mirim - SP
02/07/2026 às 11:11
ID: 252897971
Contratei a operação de crédito com a Biz Capital por meio da MagaluPay, confiando na parceria apresentada no momento da contratação.
Agora verifiquei que essa parceria aparentemente não existe mais, o que aumentou minha preocupação, principalmente porque estou enfrentando dificuldades para obter atendimento e esclarecimentos da Biz Capital.
Preciso de transparência sobre a operação, com um demonstrativo completo das retenções dos meus recebíveis, dos valores utilizados para pagamento das parcelas e do saldo devedor atualizado. Também solicito um canal de atendimento que realmente funcione para solucionar essas dúvidas.
Aguardo retorno com urgência, pois essa situação está prejudicando o controle financeiro da minha empresa.