O que aconteceu
o CPF está cadastrado no aplicativo mas não para consigo acessar minha conta esqueci tudo
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4Interações da reclamação
BlaBlaCar respondeu
23/10/2026 às 10:39
Oi, Juliano!
Agradecemos pela sua mensagem e lamentamos pela sua experiência.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado aqui pedindo algumas informações adicionais para podermos te auxiliar. O título do e-mail é “Mensagem da BlaBlaCar” e foi enviado hoje, às 10:35.
Caso não tenha encontrado na caixa de entrada, por favor verifique se ele não está no lixo eletrônico ou spam. Às vezes, as mensagens são filtradas para lá.
Se mesmo assim não encontrar o e-mail que enviamos, você pode nos enviar uma nova mensagem pela Central de Ajuda (www.blablacar.com.br/contato), informando outro endereço de e-mail para o qual podemos encaminhar os detalhes da nossa mensagem.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição em nossa Central de Ajuda!
Atenciosamente,
Violeta