Furadeira solta liquido igual graxa de dentro motor e é fraca
Em réplica
São José dos Campos - SP
26/07/2020 às 12:00
ID: 109231137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a furadeira black decker tm ******* , ela solta uma especie de graxa cinza e esta fraca, apos o furo tem que passar pano pra limpar a meleca, cada absurdo com nossos produtos brasileiros, espero que a empresa se prontifique a trocar o produtoesta na garantia... Apelidamos a furadeira de cuspi cuspi kkkk....qualidade hoje em dia esta dificil, isso porque procurei comprar uma furadeira de marca conhecida !!! Aguardo retorno !!! Pra quem vai comprar pesquise bem !
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Resposta da empresa
29/07/2020 às 10:14
Olá Claudinei,
Agradecemos o contato e lamentamos ocorrido! Informamos que seu caso está sendo tratado internamente no protocolo n ******* através do seu e-mail. Aguardamos retorno via e-mail com as informações solicitadas, para assim, resolvemos essa situação o mais rápido possível.
Foi um prazer lhe atender.
Atenciosamente,
Equipe BLACK+DECKER Total Care
Réplica do consumidor
29/07/2020 às 18:37
https://******* hoje na garantia...e me falaram que estao recebendo muitas maquinas dessas, no meu email, nao chegou nada da empresa !!!
Réplica do consumidor
08/08/2020 às 00:49
A garantia limpou o vazamento da graxa e fez uma revisao, segundo a garantia é normal gerar bastante faisca e disseram que é uma furadeira apenas para parede oca nao sendo aconselhar furar concreto pois é muito fraca ! Enfim é isso ! Produto de linha inferior !