O que aconteceu
Solicitei uma assistência técnica pela segunda vez (sim, na primeira vez efetuaram a troca do produto e antes que completasse um ano deu novamente defeito) dia 03/09/2026 protocolo ***** o processo rodou inicialmente conforme o combinado, o problema é que até o momento não recebi o meu produto e desde o dia 05 de outubro venho contatando a empresa buscando informações e a atendente só informa que deu problema com a transportadora e que vão resolver e me informar via e-mail e até agora nada. Preciso de uma posição!