Não recebi o pré treino a altura do que foi devolvido e não tenho solução

Olá até o momento não resolveram a devolução que vcs por acaso deram um fim os dois potes de baba yaya e não tive solução final. Pois o que vcs proporam fica fora da qualidade e não chega nem perto das características do pré treino que enviei. O atendimento de vcs não consegue resolver e querem passa a perna. Pois estou no aguardo do pré treino a altura do que foi devolvido.