Má qualidade da toxina botulínica Botulim e falta de retorno da farmacêutica

Fazia uso da toxina botulínica Botulim há alguns anos, nunca tive problema nesse tempo, porém há cerca de 3 meses atrás comprei 4 toxinas de um mesmo lote dessa marca e tive o mesmo problema com todos os clientes, a toxina paralisou a musculatura, porém em 1 mês todas voltaram a ativa, muitos desses pacientes já eram meus pacientes antigos de toxina e sempre tinham uma boa durabilidade. Entrei em contato com a farmacêutica, ficaram de me dar retorno em

30 dias e já passou mais do que esse tempo e até agora nada. Vou ter que reaplicar esses clientes com outra toxina por minha conta, o que dá um valor altíssimo, sendo que com certeza foi má qualidade da mesma. Deixo aqui minha indignação com esse produto e principalmente com a falta de retorno da farmacêutica, pra quando algum profissional passar pelo mesmo problema.