Monitor Blevir B Touch com linhas na tela e sem suporte técnico após atraso na entrega

Fiz a compra do monitor Blevir B Touch no final do ano passado. Primeiro tive uma dor de cabeça enorme, pois o produto atrasou quase 40 dias da data prometida.

Ele estava funcionando normal, até que um mês atrás, começou a apresentar linhas na tela.

Já vi que outras pessoas estão reclamando exatamente da mesma coisa aqui. Já preenchi inumeros formulários de contato no site deles, já mandei whatsapp e nada.

Sem retorno, sem nenhum suporte de assistência técnica (e que foi vendido com uma no de garantia).

Quero saber como faço para arrumar o meu monitor.