Respondida

Cadeira de escritório quebrou com pouco tempo de uso e garantia de 30 dias não informada no anúncio.

BLID SHOP

cidade: Xanxerê

O que aconteceu

Comprei atraves da Plataforma Mercado Livre, 01 cadeira de escritorio Meta Parts C310 , recebi ela no dia 30 de Junho, e a mesma quebrou, em contato atraves de mensagem no Mercado Livre, o lojista informa que a garantia é de 30 dia, sendo que essa informação não consta no anúncio, e sem cabimento uma cadeira, que é um bem duravel, ter validade de 30 dias. Vendedor esta agindo fora dos padrões em ofertar um produto dessa forma.

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Interações da reclamação

  1. BLID SHOP respondeu

    02/04/2026 às 12:05

    Boa tarde. Entrou em contato 115 dias após receber o produto. Segue informação do código de defesa do consumidor. O prazo para reclamar defeitos de produtos, conforme o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, cosméticos) e 90 dias para produtos duráveis (eletrodomésticos, celulares), contados a partir da entrega.