Não respondida

Cobraram um carregador que troquei por engano

BLIV SOLUCOES URBANAS DE MOBILIDADE

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Eu e minha mãe alugamos uma bicicleta elétrica nessa empresa, eu peguei a minha na base de São Caetano do Sul, e a minha mãe pegou a dela no centro da cidade de São Paulo. Eu precisei devolver a minha por motivos financeiro, acontece que na hora de pegar os equipamentos para devolver, acabei pegando o carregador da bicicleta da minha mãe por engano, pois são extremamente parecidos, e devolvi na unidade de São Caetano. Quando vi que o carregador não estava funcionando na bike da minha mãe, voltei para destrocar apenas, mas a empresa não aceitou. Alega que o carregador está com defeito e quer me cobrar 370 reais por um carregador novo.