O que aconteceu
Fiz uma compra do produto Cellsense da Blivo, para mim foi horrivel, alem de não dar resultado minha pele ficou muito pior. Estou tentando contato com a empresa a mais de 15 dias e não consigo. O WhatsApp que tem disponivel no site não funciona.
Quero fazer a devolução dos produtos.
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4Interações da reclamação
Blivo respondeu
25/09/2026 às 14:30
Olá, Rosangela! Tudo bem?
Quero te ajudar a resolver isso da melhor forma possível e dar continuidade à sua solicitação de devolução.
Para que eu possa verificar as condições da devolução e seguir com a orientação certinha, por gentileza, me envie fotos dos produtos que você ainda possui e a quantidade de produtos que estão sem uso e lacrados.
Também me informe, por favor, quantos frascos estão sem uso/lacrados e quantos já foram utilizados.
Assim que eu receber essas informações, verifico o seu caso e te passo os próximos passos para a devolução.
Reforço nosso pedido de desculpas por todo o aborrecimento ocasionado e sigo à sua inteira disposição por aqui para qualquer esclarecimento adicional.
Equipe Doutor Nature