Solicito revisão de cobrança indevida e proposta razoável da BLL

Somos a Total Farma CNPJ 12.817.080/0001-51, microempresa que atua no fornecimento de produtos por meio de licitações públicas e que utiliza a plataforma BLL COMPRAS há algum tempo.

Estamos entrando em contato por meio do Reclame Aqui porque desejamos resolver definitivamente uma pendência financeira com a BLL, mas os valores apresentados atualmente são completamente incompatíveis com a realidade financeira de uma microempresa.

Recebemos uma proposta de cobrança/liquidação nos seguintes valores:

Valor atualizado: R$ 33.433,79

Proposta de liquidação: R$ 23.952,54

Para uma microempresa, trata-se de um valor extremamente elevado, principalmente considerando que parte significativa das cobranças está relacionada a contratos/atas de registro de preços ou valores que não necessariamente se transformaram em vendas efetivamente realizadas e faturadas pela nossa empresa.

Nossa intenção não é simplesmente deixar de pagar ou ignorar a obrigação. Muito pelo contrário: queremos regularizar a situação e continuar trabalhando de forma correta com a BLL, como sempre fizemos.

Inclusive, em período anterior, já foi celebrado um acordo entre nossa empresa e a BLL para que a cobrança fosse realizada de forma percentual sobre as vendas efetivamente realizadas, justamente considerando a realidade das operações e os valores que de fato eram executados.

Por isso, causa-nos estranheza que atualmente seja apresentada uma cobrança dessa magnitude, sem que seja considerada a efetiva realização das vendas e sem uma solução que seja compatível com a capacidade financeira da empresa.

Além disso, verificamos que o próprio modelo atualmente divulgado pela BLL apresenta alternativas de cobrança, inclusive modelo por êxito, com percentual e limite máximo por lote. O regulamento da própria plataforma também estabelece diferentes formas de cobrança conforme a modalidade e o tipo de contratação.

Dessa forma, não estamos nos recusando a pagar. Estamos solicitando uma solução razoável, proporcional e que permita à Total Farma quitar a pendência sem comprometer a continuidade de suas atividades.

Nossa solicitação é:

Revisão detalhada da cobrança de R$ 33.433,79;

Apresentação da memória de cálculo, discriminando cada contrato, lote, processo e valor que originou a cobrança;

Separação entre valores efetivamente vendidos/faturados e valores apenas homologados, registrados ou contratados, mas que não chegaram a gerar venda efetiva;

Consideração do acordo anteriormente celebrado entre a Total Farma e a BLL, no qual a cobrança era realizada de forma percentual sobre as vendas efetivamente realizadas;

Como alternativa, caso a BLL não possa manter o modelo anteriormente acordado, solicitamos que seja estabelecido um valor fixo e razoável por contrato/processo, permitindo que a empresa consiga regularizar integralmente a situação;

Reavaliação da proposta de liquidação de R$ 23.952,54, pois, mesmo com o desconto oferecido, o valor permanece inviável para nossa realidade financeira.

A relação contratual deve observar os princípios da boa-fé objetiva e da função social dos contratos, previstos no Código Civil, especialmente nos arts. 421 e 422. Também entendemos que uma solução negociada deve considerar a proporcionalidade da cobrança e a realidade da prestação efetivamente realizada.

Não estamos utilizando este canal para simplesmente contestar uma obrigação ou deixar de cumprir com nossas responsabilidades. Estamos buscando uma solução amigável antes que a situação se torne ainda mais prejudicial para ambas as partes.

A Total Farma é uma microempresa e pretende continuar participando de licitações e utilizando a plataforma BLL. Temos interesse em manter uma relação comercial saudável e duradoura, como ocorreu anteriormente.

Por isso, pedimos que a BLL reveja o caso individualmente, considere o histórico de relacionamento e o acordo anteriormente realizado e apresente uma proposta que efetivamente possa ser cumprida pela empresa.

Estamos dispostos a negociar e pagar. O que não conseguimos é assumir uma cobrança de quase R$ 34 mil, ou mesmo de quase R$ 24 mil para liquidação, em condições que não correspondem à realidade financeira e operacional da nossa empresa.

Esperamos que a BLL entre em contato para construirmos uma solução definitiva, seja pela retomada do modelo percentual sobre as vendas efetivamente realizadas, seja pela definição de um valor fixo por contrato/processo, ou por outra alternativa que seja razoável para ambas as partes.

Nosso objetivo é simples: regularizar a pendência, continuar trabalhando com a BLL e preservar uma parceria que sempre buscamos manter de forma correta e transparente.