Erro de cartão de crédito no site e no aplicativo do cartão diz que foi passado

Tentei pagar com um cartão de crédito e disse que tinha dado erro no pagamento, então tentei novamente e disse que não estava disponível para pagamento, quando olhei o aplicativo do cartão pra ver se tinha limite, lá disse que tinha feito a compra duas vezes do mesmo celular, e eu não aceito e nem quero isso, estornem, não baixem, não quero nem vou pagar duas vezes