Problema recorrente com câmbio de bicicleta de alto valor - Blue Cycle & Fishing

O que aconteceu

Pela terceira vez tenho problemas ao sair pedalar, uma bike de quase 40 mil reais o Câmbio shimano cios quebra.

Dois pneus com o mesmo defeito e a garantia de 1 ano não cobre

Minha bicicleta elétrica está parada há 65 dias sem a peça de reposição

Minha bicicleta Oggi Potenza Pro teve o motor negado na garantia pela Shimano

Não conseguem resolver a garantia

Blue Cycle & Fishing respondeu
22/09/2026 às 17:48
Olá, Senhor Admar!
Lamentamos sinceramente todos os transtornos e prejuízos enfrentados com a bicicleta. Entendemos a sua frustração, especialmente diante da recorrência dos problemas e do valor investido no produto.
Entramos em contato com você e verificamos que a solicitação já está em andamento. Considerando a quantidade de reincidências apresentadas, encaminharemos um produto superior para buscar uma solução definitiva para o caso.
Seguiremos acompanhando o processo até a conclusão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente, Pós Vendas BlueCycle & Fishing.
Consumidor respondeu
28/09/2026 às 09:08
A OGGI NÃO RESOLLVE OS PROBLEMAS PÓS COMPRA, ATE ENTRA EM CONTATO, MAS NÃO RESOLVE, NEM A OGGI E NEM SHIMANO.
Blue Cycle & Fishing respondeu
28/09/2026 às 15:31
Olá, Sr. Admar!
Conforme o contato que mantivemos e que foi realizado hoje, informamos que o produto que encaminhamos já se encontra recebido em loja e já pode ser instalado.
O código de rastreio (*****), foi encaminhado no ticket na sexta feira (25/09), e encaminhado para o senhor hoje de amanhã para acompanhamento, onde informamos que o produto já se encontrava em loja.
Nos mantemos a disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente, Pós vendas BlueCycle & Fishing.