Não respondida

Não consigo cancelar minha assinatura antiga e fui cobrado indevidamente

Bluefit - A Sua Academia

cidade: Anhembi

O que aconteceu

Fiz uma assinatura na empresa, continuei frequentando por um bom tempo, mas acabei tendo imprevisto e nao tive condições financeiras pra dar continuidade, tem cancelar mas era um valor muito alto e não consegui cancelar mesmo não indo a mais de 1 mês, semana passada voltei a querer frequentar academia com um novo plano, tentei acessar a conta pra ver se existia a pendência ou se tive sido resolvido internamente, mas não deu acesso e constava que não tinha nada e nem cadastro, então fiz novamente o cadastro na academia, foi cobrado a mensalidade e quando fui acessar não podia por ter pendência, sendo que eu não consegui acessar minha conta e constava que não havia nenhuma conta em meu nome, aí na recepção não pude acessar por conta disso, além da vergonha que passei a maior frustração em tentar voltar a treinar após meses de depressão é fobia social, eu tentei ver antes pra não ter esse tipo de problema e como não constou acabei indo sem imaginar no que poderia acontecer