Atraso na entrega e falta de retorno para cancelamento e estorno
Respondida
Confins - MG
08/07/2026 às 08:25
ID: 253371161
Realizei uma compra no dia 11/06, pagamento via Pix com opção de taxa de entrega mais cara para receber o produto rápido, porém não houve cumprimento do prazo de entrega.
Fiz contato pelo WhatsApp e Instagram solicitando o cancelamento e estorno do valor, mas sem retorno.
Pedido: 11684
Compartilhe
Resposta da empresa
21/07/2026 às 04:23
Olá, Luana
Verifiquei que o seu problema já foi resolvido e a devolução já foi realizada, conforme o comprovante enviado por WhatsApp.
Se tiver alguma dúvida, estamos a disposição para te ajudar.
Atenciosamente,