Qual a reputação de Blug Store ?

Regular

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.5/10.

Desempenho de Blug Store

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.

Esta empresa recebeu 100 reclamações.

Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.

Respondeu 96% das reclamações recebidas.

Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta

Há 2 reclamações aguardando resposta.

Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.

Há 40 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.15.

Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.

Dos que avaliaram, 40% voltariam a fazer negócio.

Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.

A empresa resolveu 85% das reclamações recebidas.

Ícone de relógio para tempo médio de resposta.

O tempo médio de resposta é 25 dias e 7 horas.

Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações respondidas para Blug Store
Exibindo 5 de 145 reclamações (referente ao filtro selecionado).

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Reclamações

Atraso na entrega e dificuldade para devolução e estorno do valor pago.

Efetuei uma compra e chegou muito após o prazo. Quero devolver pois em razão da demora não tem mais utilidade. Mandei várias ...

RespondidaHá 8 dias

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Atraso na entrega e falta de comunicação da empresa sobre o status do pedido.

Fiz uma compra, com o frete mais caro para receber com um dia útil, e a empresa não atualiza status não chegou, não respondem...

RespondidaHá 8 dias

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Atraso na entrega

Favor me enviar a entrega do meu *****.Aguardo retorno de vocês Obrigado

RespondidaHá 13 dias

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Atraso na entrega e falta de retorno para cancelamento e estorno

Realizei uma compra no dia 11/06, pagamento via Pix com opção de taxa de entrega mais cara para receber o produto rápido, por...

RespondidaHá 20 dias

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Cliente não recebeu pedido nem estorno após 4 meses da compra na Blug Store

Boa tarde ! Fiz uma compra para minha sogra ***** na loja blug Store no dia 20/02/26, valor R$277,66 pedido nro ***** e até o...

RespondidaHá 1 mês

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