Não recebi o estorno da minha devolução após muita demora
Fiz uma compra na loja. A entrega demorou e após longo tempo consegui devolver os produtos. Todavia o valor nunca foi restituído
Não respondida
Ler reclamação completaBlug Store é confiável?
Desempenho
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.4/10.
- Reclamações recebidas
- 68
- Reclamações respondidas
- 94,1%
- Aguardando resposta
- 3
- Reclamações resolvidas
- 78,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 42,9%
- Reclamações avaliadas
- 28
- Nota média do consumidor
- 4,32
- Tempo médio de resposta
- 15 dias e 4 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Blug Store nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Regular |
| Jun 2026 | Regular |
| Jul 2026 | Regular |
| Ago 2026 | Regular |
Pessoas que acessaram Blug Store , também acessaram
O que dizem sobre Blug Store
Reclamações
Não recebi meu estorno do biquíni e a loja não me responde
Fiz uma compra de um biquine na loja, a peça chegou e o material era horrível, parecia da shein.Pedi a devolução e eles me enrolaram uma semana para e...
Não respondidaLer reclamação completaMeu pedido com frete rápido demorou 20 dias para chegar
Os produtos são muito bons, excelente qualidade, mas prazo de entrega esquece Esse é meu 2 pedido com a loja, o primeiro foi a mesma coisa, chegou qua...
Não respondidaLer reclamação completaPéssimo atendimento e falta de retorno sobre compras realizadas.
Fiz 2 compras e não tenho retorno, não respondem e-mail, WhatsApp, péssimo atendimento e nenhum compromisso com o melhor para o consumidor da marca. ...
Não respondidaLer reclamação completaProduto em preparação e falta de retorno nos canais de atendimento
Fiz uma compra nessa loja, dia 27/08, no aplicativo do nuvem o produto consta como preparando e não evolui o status, entrei em contanto pelo WhatsApp,...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
40,91%
Moda Feminina
Problemas
35,95%
Atraso na entrega
Produtos
44,21%
Maiôs e biquinis
Teve algum problema com essa empresa?
ReclamarMais informações sobre Blug Store
Conheça mais
A empresa ainda não publicou uma descrição.
CNPJ: 43.069.191/0001-50
Está no Reclame AQUI há 3 anos
