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ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.5/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 100
Reclamações respondidas: 96%
Aguardando resposta: 4
Reclamações resolvidas: 85%
Voltariam a fazer negócio: 40%
Reclamações avaliadas: 40
Nota média do consumidor: 4,2
Tempo médio de resposta: 25 dias e 7 horas

Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Blug Store nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
Data	Status
Jan 2026	Regular
Fev 2026	Regular
Mar 2026	Regular
Abr 2026	Regular
Mai 2026	Regular
Jun 2026	Regular

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Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

41,7%

Moda Feminina

Problemas

36,17%

Atraso na entrega

Produtos

45,53%

Maiôs e biquinis

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A empresa ainda não publicou uma descrição.

CNPJ: 43.069.191/0001-50

Está no Reclame AQUI há 3 anos

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Reclamações

Demora excessiva no reembolso de produto não entregue no prazo e falha na comunicação

Devolução não estornada e falta de resposta da loja

Principais problemas comentados

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