Comprei uma bota e não serviu não consigo devolver
Produto não serviu, tentei abrir o chamado ontem, mas pedia fotos do produto e eu não tinha no momento. Ao tentar abrir hoje, não permitiu porque está...
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Vittal Calçados é confiável?
Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.2/10.
- Reclamações recebidas
- 436
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 89,5%
- Voltariam a fazer negócio
- 71,1%
- Reclamações avaliadas
- 257
- Nota média do consumidor
- 6,91
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 13 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Vittal Calçados nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Boa |
| Ago 2026 | Ótima |
| Set 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Vittal Calçados
Reclamações
Loja não responde solicitação de troca de bota com defeito dentro da garantia
Loja não responde solicitação de troca dentro do prazo de garantiaRealizei a compra de um calçado nesta loja e, dentro do prazo de garantia de 90 dias...
Não respondidaLer reclamação completaMinha botina veio com um corte
Boa tarde, fiz uma compra e hoje quando retirei nos correios e abri a encomenda em casa notei que ela tinha um pequeno corte na parte de cima da botin...
Não respondidaLer reclamação completa
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
31,57%
Calçados Femininos
Problemas
18,59%
Atraso na entrega
Produtos
27,27%
Botas
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