Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

25/05/2026 às 19:04

ID: 249647853

Fiz uma compra na Blug Store no dia 02/05, prometeram entregar em 7 dias e até hoje (25/05) não recebi o produto

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 04:07

Bom dia Gilvane,

Sentimos muito em saber disso. Pedimos desculpas pelo transtorno gerado.

Prezamos muito pela experiência de cada cliente e estamos sempre disponíveis para receber feedbacks, dar suporte e acompanhar cada pedido da melhor forma possível.

Em atenção a sua manifestação, vou pedir para tratarem o seu problema como prioridade.

Pedimos que envie o número do pedido junto com o CPF em um dos nossos canais de atendimento abaixo.

WhatsApp: (11) 96184-6644

Qualquer dúvida estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Blug Store

Consideração final do consumidor

27/06/2026 às 12:11

Só entregaram depois que botei a boca no trombone no Reclame Aqui. Não devia ser assim.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1