Pedido não recebido no prazo estipulado, mesmo com pagamento de Sedex.
Em réplica
Alfenas - MG
13/06/2026 às 08:24
ID: 251284815
Fiz uma compra paguei pelo Sedex pq chegaria antes e não recebi o pedido. Entro para a companhar o pedido e está : preparando.
Preparando? Após a data que era pra chegar pelo Sedex???
Paguei 50,00 a mais pelo Sedex e não conseguem manter o prazo?
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 04:14
Olá, Maria
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Tivemos um imprevisto com o seu pedido, que acabou gerando um atraso. Mas conforme contato por WhatsApp, você optou por cancelar a compra.
Verifiquei que já foi realizado o cancelamento e estorno do seu pedido no mesmo dia.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição através dos nossos canais de comunicação.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 21:01
Devolveram o dinheiro dps que meu advogado entrou em contato. Queriam que eu pagasse pela diferença de outra blusa pq a minha escolhida não tinha no estoque e chegaria no tempo do frete grátis sendo eu paguei ***** para chegar no prazo!
Apagaram todas as msgs que respondi a outros clientes no site.