Produto não recebido após pagamento via Pix e prazo de entrega excedido
Resolvido
Florianópolis - SC
30/06/2026 às 18:27
ID: 252736013
Comprei blusa do Brasil paga no pix, proposta de entrega em 6 dias úteis. Passaram-se 12 dias úteis e não recebi nada, nem código de rastreio.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 04:29
Olá, Renata
Pedimos imensamente desculpas pelo transtorno gerado.
Para realizar a entrega do seu pedido, contamos com um centro de distribuição terceirizada que realiza a coleta de todos os pedidos e que infelizmente teve um atraso em nível nacional na sua operação. Mas em atenção a sua manifestação, verifiquei que o problema já foi resolvido e o seu pedido já foi entregue conforme o rastreio *****.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 10:01
Resolveram após contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7