Produto não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

15/06/2026 às 10:27

ID: 251395997

Fiz a compra do produto, mas não recebi e nao tive retorno. Entrei em contato por duasvezes e sequer respondem. Prazo de entrega já expirou

Compartilhe

Resposta da empresa

17/06/2026 às 06:46

Bom dia Carolina,

Pedimos imensamente desculpas pelo transtorno gerado.

Verifiquei que o seu problema já foi resolvido e o seu pedido já foi entregue conforme o seu rastreio ***** jadlog.com

Para realizar a entrega do seu pedido, contamos com um centro de distribuição terceirizada que realiza a coleta de todos os pedidos e que infelizmente teve um atraso em nível nacional na sua operação.

Prezamos muito pela experiência de cada cliente e estamos sempre disponíveis para receber feedbacks, dar suporte e acompanhar cada pedido da melhor forma possível.

Caso tenha alguma dúvida, seguem nossos canais de atendimento:

WhatsApp: (11) 96184-6644
E-mail: [email protected]

Atenciosamente,
Equipe Blug Store

Consideração final do consumidor

20/06/2026 às 16:34

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6