Empresa retira R$ 973,00 em créditos de clube sem aviso ou explicação
Respondida
São Paulo - SP
03/06/2026 às 15:48
ID: 250463899
Durante muitos anos assinei o clube no qual prometia que o valor debitado do seu cartao mensalmente se converteriam em creditos sem expirar. Passou pandemia, crises eu n cancelei. Continuei no clube e fui acumulando creditos. Ontem me dei conta que os 973 reais que eu tinha foram do nada retirados. Sim a empresa faz isso. Procurei contato etc e a desculpa sempre eh q a pessoa q resolve nao esta( mostrando ainda mais a precariedade da mesma) ou que esta almocando. Nunca caiam nessa de clube. Prometem e apos pegam o seu dinheiro
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 15:52
Olá, Bruna.
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos pelos transtornos causados.
Após análise, identificamos o que ocasionou a indisponibilidade dos créditos e realizamos os devidos ajustes. Todas as informações referentes à tratativa foram encaminhadas para o seu e-mail cadastrado.
Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Bluma