Erro no aplicativo Bluma impede agendamento de serviço para o Complexo Centenário

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

21/05/2026 às 17:44

ID: 249330209

Estou tentando agendar um serviço no aplicativo da Bluma para o Complexo Centenário, porém o sistema apresenta erro e não permite concluir o agendamento.

Já realizei novas tentativas, mas o problema persiste.

Solicito, por gentileza, verificação e apoio para regularização do acesso/agendamento.

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Resposta da empresa

22/05/2026 às 14:11

Olá, Stefane!
Espero encontra-la bem,

Conforme conversamos por telefone, recebemos as informações e já encaminhamos ao nosso time de tecnologia para verificar o ocorrido. Além disso, a área responsável pelo espaço físico, conforme alinhado com você, já realizou o seu agendamento.

Pedimos desculpas pelo transtorno com o agendamento no aplicativo para o Complexo Centenário. Estamos trabalhando para resolver a situação o mais rápido possível.

Também enviaremos todas as informações do seu agendamento por e-mail.

Atenciosamente,
Equipe Bluma

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 09:18

Agendado realizado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8