O que aconteceu
Estão de devendo 8 mil reais desde abril de 2026.
Comprei uma BMW X6 2024 na concessionária BM Rio com o vendedor Sylvio Calvet e efetuei o pagamento no dia 26/04/2026. Valor pago RS 615.000,00
Entretanto, após o pagamento me foi apresentado defeitos no carro e fizemo um acordo que seria reembolsado 8 mil reais. Desde então estou cobrando o concessionária semanalmente e até hojhe não recebi o valor, ficam me enrolando e nada de efetuar o pagamento.
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4Interações da reclamação
BM RIO respondeu
22/09/2026 às 17:50
Olá! SR. Alexandre Keppler!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos qualquer insatisfação gerada durante o processo.
Informamos que o assunto foi tratado diretamente entre as partes envolvidas e que o valor acordado já foi devidamente processado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e reforçamos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência e atendimento aos nossos clientes.
Atenciosamente,
Equipe BM Rio