O que aconteceu
Boa tarde. Comprei 03 retroescavadeiras da Hyundai pela BMC Máquinas pesadas e tive um desgaste enorme desde a entrega das máquinas. Equipamentos chegaram no dia 10/09/26 e no dia seguinte foram colocados para trabalhar. Em 02 retroescavadeiras já foram constatados problemas no ar condicionado da máquina com botões de regulagens quebrados, soprador do ar condicionado com defeitos e máquinas se ar frio funcionando. Foi aberto um chamado com pessoas que se dizem responsáveis pelo departamento do PÓS VENDA no dia 14/09/26, não foi me dado nenhum retorno sobre resolver o problema e hoje 14/10/26 ainda não mexeram nas máquinas e continua com o mesmo problema.
A empresa está prestes a perder o contrato de locação dos equipamentos porque os mesmo só podem operar de vidros fechados e os operadores dos equipamentos não tem a mínima condições de trabalho devido a alta temperatura e calor.