O que aconteceu
Comprei 2 livros no https://******* na hora que fui efetuar o pagamento notei que era deposito , cancelei , entretanto me ligaram e foi feita a sugestão do boleto , ok aceitei ... agendei o pagamento no dia 03-12 para o dia 07-12 9 data limite do boleto , entretanto nesses 20 dias , sempre fui eu que entrei em contato com ele ... só quando referente ao boleto que ele entraram em contato comigo e quando questionei a falta de informações .... foi esse email que eu recebi :
- Heidi, conforme o comprovante enviado vimos que você realmente agendou o pagamento no domingo às 11:39 para ser debitado no dia 07/12/17 (ou seja, ontem), mas conforme orientação de seu comprovante “A quitação efetiva desse débito dependerá da existência de saldo na sua conta-poupança às 23:45 da data escolhida para pagamento. O comprovante efetivo somente será emitido após a quitação.”
Na data de ontem o dinheiro não entrou em nossa conta, estamos em contato junto ao banco para verificar se houve alguma inconsistência, peço a gentileza de verificar junto ao seu também.
Agradeço sua compreensão, uma vez que a Sr. entende como funciona esses trâmites.
MANDEI UM EMAIL HOJE NOVAMENTE ... E ATÉ ENTÃO ... NADA DE RESPOSTA ISSO POR QUE GOSTARIA MUITO DESSE PRESENTE PARA DAR PARA O MEU FILHO .....