Calçado Babuche para Trilhas com Defeito de Acabamento em Papel Adesivo na Alça do Calcanhar

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Marília - SP

13/05/2026 às 17:03

ID: 248564091

Comprei um calçado babuche para trilhas, o mesmo tinha um acabamento de papel adesivo na alça do calcanhar (pasmem; papel) e ao utilizar é óbvio que o papel estragou.. solicito a devolução.

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Resposta da empresa

20/05/2026 às 09:18

Olá, Priscila!
Sentimos muito pela sua experiência com o produto e entendemos a sua insatisfação em relação ao acabamento mencionado.

Caso deseje seguir com a devolução, isso pode sim ser verificado junto ao nosso SAC. Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp (51) 98902-0425, pois é por lá que a equipe responsável consegue analisar o seu caso com mais detalhes, solicitar as informações necessárias e orientar corretamente sobre os próximos passos.

Se você já tentou contato e ainda não recebeu retorno, pode nos avisar por aqui também para que possamos solicitar prioridade no atendimento.

Agradecemos pelo seu relato e seguimos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Boaonda.

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 22:02

Até hoje sem retorno!!!!
Um absurdo