Chinelo desconfortável, forma pequena e material ruim, com dificuldade de troca e sem retorno da empresa

Olá, Angela!
Sentimos muito pela sua experiência com o produto e também pela demora no retorno sobre a troca.

Queremos entender melhor: você chegou a receber algum retorno do SAC após a solicitação? Caso ainda não tenha recebido, nos avise por aqui para que possamos pedir prioridade no seu atendimento.

Sobre o material do produto, ele realmente é produzido em EVA, conforme informado na descrição do item no site. Esse material possui características específicas, como ser mais leve, macio e impermeável, proposta pensada justamente para conforto e praticidade no uso diário.

Entendemos, porém, que adaptação e percepção de conforto podem variar de pessoa para pessoa, principalmente em relação à forma e estrutura do modelo.

Seguimos à disposição para ajudar da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Boaonda.

O SAC não me responde, ou seja, não tive retorno algum. Quero solicitar a devolução. Obrigada.

Preciso de informações para a troca. Obrigada

Quais são as informações que vcs precisam para realizar a minha troca? Até agora ninguém me respondeu nada.