Crocs com numeração errada e falta de retorno do suporte
Respondida
Poá - SP
22/05/2026 às 17:29
ID: 249425917
Fiz uma compra e mandaram o crocs com a numeração errada, tentei entrar em contato com o suporte e não tive retorno.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:52
Olá, Marcelle!
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido e entendemos a sua frustração ao receber um produto com numeração diferente da solicitada.
Você chegou a receber algum retorno do nosso SAC desde a abertura da solicitação? Caso já tenha sido atendido, pedimos que nos avise por aqui para ficarmos a par da situação.
Se ainda não recebeu resposta, aguarde o contato com o nosso SAC pelo WhatsApp (51) 98902-0425. Caso permaneça sem retorno, nos informe aqui para que possamos solicitar prioridade no seu atendimento.
Pedimos desculpas pelo transtorno e seguimos à disposição para ajudar na resolução do seu caso.
Atenciosamente,
Boaonda.